近日,广东省民政厅社会事务处处长游珊山带领联合检查工作组到梅州市
殡仪馆检查指导。检查组一行深入设备房、告别厅、火化车间、业务大厅、骨灰楼等场所进行实地检查,检查后召开了专题座谈会。
梅州市
殡仪馆馆长冯燕飞向检查组一行介绍了该馆近几年的业务创新发展思路。一是坚持“以民为本、真情服务”的服务宗旨,致力于公益优先,严格执行城乡居民十项
殡葬基本服务免费的惠民政策,真正体现为民利民。二是积极倡导
殡葬文明新风,主动到村社区开展移风易俗
殡葬改革宣传活动,引导群众树立文明治丧、低碳祭扫、绿色
殡葬理念。三是创新开展“一站式”上门服务,将优质服务送到群众家门口、心坎上,在为群众办实事、解难题的服务过程中,遵守简朴庄重、文明节俭、便民惠民的现代客家
殡葬礼仪。检查组一行还对梅州市
殡仪馆近几年致力创建生态文明、低碳环保的现代化
殡仪馆工作表示肯定。
座谈会上,游珊山对该馆火化机实现1:1比例配齐尾气净化设备,对设备开展检测完善台账取得合格《检验报告》及依法申领《排污许可证》等立行立改表示充分认可。根据梅州市
殡仪馆近几年创新发展的实际,期望干部职工凝心聚力,着力于打造独特的
殡葬服务品牌、传承优秀传统文化、弘扬
殡葬文明新风,开展体现人文关怀及文化内涵的服务,提升
殡仪业务水平和职工队伍素质建设。
冯燕飞表示,全馆干部职工今后将不断优化便民服务软硬件设备设施,进一步加强员工技能及素质培训,学习借鉴同行的先进理念和管理方法,优化工作方式提升服务效能,努力打造一支本领过硬、素质过硬的
殡葬队伍,更好地为群众办实事,解决群众的烦心事、操心事,让群众来馆办理各项业务更方便、快捷,增强群众的满意度、获得感和幸福指数。