近年来，浙江省景宁畲族自治县积极探索实施“智慧
殡葬”改革试点，健全完善新时代
殡葬改革机制，打造了“智慧
殡葬”平台，构建“智慧
殡葬”2.0体系，有效解决从“殡”到“葬”的最后一公里问题,实现伤心事暖心办。
方便群众，助推“一件事”
殡仪服务。依托本地政务服务网、县
殡仪馆微信公众号等多个渠道进入“智慧
殡葬”平台，引导办事群众在线预约遗体接运和火化业务，并为丧属提供办丧、火化、安葬等全流程服务，将公民身后“多件事”整合为“一件事”，实现“最多跑一次”。同时，“智慧
殡葬”平台支持微信、支付宝、现金等多种付款方式，支持自主、自由选择
殡仪服务和产品，让群众办丧实现自主选择、明白消费、快捷支付，大大提升群众办丧满意度。
部门联动，构建信息共享联办机制。“智慧
殡葬”平台成功对接省
殡葬数据库，解决了多个平台管理、多次数据录入和数据不同步的问题；推行“治丧零延时”机制,在
殡仪馆设立服务大厅，安排专人24小时值守、开通24小时服务热线，并建立部门联席会议制度，畅通职能部门无缝对接的响应机制。同时，为进一步深化“身后一件事”改革，与卫健、公安、社保、退役军人事务等部门相互开放数据端口，形成了公安户籍销户、社保丧葬费补助、军人抚恤补助等身后一站式服务。
向葬延伸，创新
公墓服务平台。针对乡镇公益性
公墓和节地生态安葬点数量增多而导致
公墓和
殡葬设施管理出现的难题，“智慧
殡葬”平台集成了“
公墓服务”模块，构建起全县
公墓信息化管理、统一销售平台、民政监管和乡镇主管的服务体系，实现骨灰跟踪智能化，切实解决民政部门管控和群众购墓跑多次、不方便的难题，加大了
公墓管理、销售的透明度。
目前，景宁县通过推进
殡葬改革，创新研发“智慧
殡葬”平台，实现纵向对接省
殡葬数据库，解决了多个平台管理、数据重复录入和信息不同步问题；横向将公安、卫健、人社、医保、退役军人事务等多个部门纳入协同办理后台，重塑办丧流程、缩减办丧环节。打通纵横关系实现多跨联动、多事联办。
“智慧
殡葬”平台设有“服务指南”和“服务项目”两大功能模块，办事前，丧属可通过“服务指南”模块，全面了解治丧服务项目、服务流程、收费情况和防诈骗提示等，根据实际选择治丧服务。同时，通过“服务项目”模块，丧属可预约任意时间上门接运遗体，自主在线选择和预订
公墓，并凭借墓位证领取骨灰，推动形成文明
殡葬、生态
殡葬风尚。设置“
公墓服务”模块，设立
公墓统一销售平台，建立骨灰跟踪制度，构建民政监管和乡镇主管的服务体系，实行
公墓信息化管理、骨灰智能化跟踪，切实解决群众购墓跑多次、骨灰跟踪多头证明的难题。
