发布者 :admin 发布时间 : 2022-03-29 人浏览
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近日,全国紫钻墓园臻选中,西安市阎良汉皇墓园经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定,成功摘得紫钻标志,获取到西安市为数不多的紫钻名额,成为西安地区的紫钻墓园。阎良汉皇墓园此次获评2022年西安市紫钻墓园,标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到西安市墓园中的顶尖水平,同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。
西安阎良汉皇树葬墓园是经陕西省民政厅批准、西安市阎良区民政局主管的融中华传统殡葬理念和生态文明理念为主,集祭祀、休闲、旅游、观光为一体的综合性、现代化墓园。位于阎良北部荆山塬,作为皇家陵园,迄今已有两千余年历史。西安阎良汉皇陵园于2001年在此选址建设。墓园依中国传统园林风格所建,景中有景,园中有园,环境优雅,气氛庄严。
据了解,2022年中国紫钻墓园的选定本着品质、诚信、公益的臻选总原则,覆盖了全国所有地级市(同级别行政区),综合了基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度指标,严格臻选出本地区域性紫钻墓园,标记出各城市头部优质殡葬服务商。
根据中国消费者协会等第三方平台数据,殡葬领域的消费客诉率一直居高不下,长期成为社会各界诟病的对象。究其原因,无外乎缺乏直观有效的分级标志,导致信息不对称、消费不透明、服务无保障。阎良汉皇墓园的成功摘钻,填补了西安公墓服务标识的空白,给广大市民选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志,避免了认知盲区和消费陷阱。
负责该园区接待工作的郭经理告诉记者:“既然得到了紫钻标志,就不能不认真对待它,在今后的工作中,我们将拿出更加饱满的热情,在保持原有优势的基础上不断创新,为消费者提供更加优质的服务。”
前来咨询的周先生在接受采访时说道:“本来想再多看几家墓园的,没想到阎良汉皇墓园评上了紫钻,和家里人商量后就决定选它了,毕竟多颗紫钻多层保障,这里各方面都挺不错的,工作人员也很用心。”
据了解,在清明前夕,全国首批紫钻墓园的臻选结果将陆续公布,市民可通过相关网络渠道查询各地紫钻墓园详细信息。此外,西安市的紫钻墓园还签署了《2022清明中国优质墓园服务公约》,《公约》配有专属的客户服务保障热线。当市民在紫钻服务商消费遇到问题时,可通过专属电话进行投诉,由专业第三方介入,帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境,在最大程度上保障消费者的合法权益。
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