■ 湖南省常德市殡葬事务中心 朱丽华
编辑 百川
雷桃东
6年来，湖南省常德市白鹤山殡仪馆火化工雷桃东在工作岗位上，真诚服务，始终秉持认真负责的态度、甘于奉献的无私精神，勇于创新的工作作风，在本单位殡葬职工中掀起了向他学习的热潮。
永葆军人本色
脚踏实地坚守火化工岗位
2015年，雷桃东从部队转业到常德市殡葬事务中心，在白鹤山殡仪馆当起了一名火化工。面对人生的转折，雷桃东很快适应了殡仪馆的工作。他说：“我是一名共产党员，在哪里都是为人民服务，在哪个岗位我都会脚踏实地工作。”
雷桃东很快就掌握了整套火化流程。他利用休息时间自学了火化设备的维修，不管哪台火化设备出了问题，他总会第一时间赶到现场，对设备进行检查维修。在他值班的日子里，冬天的晚上他睡觉时从不脱棉大衣，就为了在出现突发状况时，能尽快到达现场处理问题。他敢于吃苦、以身作则，以共产党员的担当为同事们树立起榜样。
用优质服务
践行生命价值
火化工是在为生命的谢幕而工作，每一个流程都要演绎生命的珍贵，每一个环节都要诠释生命的精彩，每一个动作都要表达对生命的尊重。雷桃东注重亲情服务，他总是把丧属当亲人，为更好地服务丧属，他自学了殡葬心理学、服务礼仪学、殡葬文化等知识，用理论知识充实自己，不断提升服务质量。在工作中，他做到了仪表端庄、服务规范、态度和蔼、工作到位。
2018年的一天，一位心情悲伤、步履蹒跚的年轻女士搬着一个沉重的、装有她丈夫骨灰的岩石骨灰盒，后面跟着一个7岁左右的小女孩，向着祭拜台方向走去。雷桃东见状后，连忙跑过去，诚恳、尊敬地从她手上接过骨灰盒，并将骨灰盒搬到祭拜台上，等母女俩祭拜完成后，雷桃东又帮忙把骨灰盒搬回寄存室。雷桃东见到小女孩面黄肌瘦，一副营养不良的样子，立即从自己的钱包内拿出500元钱，递到小女孩的手上，并嘱咐小女孩要听妈妈的话，好好学习。小女孩和***妈非常感激，在雷桃东面前深深地鞠一个躬。
2020年初，为确保治丧群众有一个安全的治丧环境，白鹤山殡仪馆在大门处设置疫情防控检测台，对前来治丧群众做好防控检测。工作人员为客户测量体温、做信息登记、对车辆进行消毒，向客户宣传疫情防控知识。雷桃东作为火化班班长，每当火化业务结束，他就参与到志愿者防疫检测行列，用实际行动诠释了一名共产党员的职责与担当。他总说：“我是一名共产党员，疫情当前，把好疫情防控第一关是我义不容辞的责任！”作为两个孩子的父亲，雷桃东牺牲了春节与家人团聚的时间，坚守在疫情防控第一线。
2020年3月，殡仪馆业务室来了一位老太太，她想找到在老德山火葬场寄存的老伴的骨灰盒。雷桃东问清楚情况后带领业务班的同志在1000多个骨灰盒中查找了近4个小时，终于找出了老太太老伴的骨灰盒。雷桃东对老太太歉意地说：“老先生骨灰盒上面的标签因在搬动过程中掉了下来，经仔细对比确定这就是您要找的骨灰盒。”老太太很感激也很欣喜，终于完成了自己许久以来的心愿。第二天，老太太和家人送来了一面印有“心系群众，热情服务”的锦旗，表示真诚的感谢。
把工作岗位
当成坚守信念的主战场
2018年7月，由于殡仪馆新增了殡仪厅，雷桃东便向领导汇报，中央空调的500千瓦变压器需要再增加800千瓦，才能确保用电安全，保证群众的治丧需求。随后，雷桃东在接到电力增容任务后的一个多月时间里，没有休息一天，每天不分昼夜加班加点，在搞好火化工作的同时，全程陪同施工，监督工程质量，还给殡仪厅内办丧家属做好解释工作。馆内的同事见他嘴唇发焦上火便劝他回去休息，他却说：“现在是用电高峰，这项工作必须抢时间完成，越早越好，领导交给了我这任务，这个岗位就是战场。”
作为一名殡仪工作者，雷桃东在殡葬岗位上演绎了一个个感动人心的画面。他是一名民政好干部，有着一颗“民政为民，民政爱民”的心，用真诚、优质的服务坚守在工作岗位上，在这生命的最后驿站树立起敬业奉献的典范。
