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《2022清明中国优质墓园服务公约》发布,多地墓园共同打造祥和安宁清明祭扫


发布者 :admin 发布时间 : 2022-03-05 人浏览

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      近日,多家业内外研究机构、行业及社会媒体联合发布了《2022清明中国优质墓园服务公约》,并征集全国各地墓园积极参本次活动,为维护消费者的合法权、帮助消费者臻选优质墓园,引导墓园公益文明属性贡献力量。
 
      最近几年,因清明节扫墓造成的消费者与墓园之间的冲突屡见不鲜,因而产生的种种投诉更是数不胜数,之所以会产生这种情况,究其原因无外乎清明作为服务高峰,尚对墓园缺乏有效监管,造成了价格不透明、信息不对等、服务不规范等多项弊端,而《2022清明中国优质墓园服务公约》的发布正是为了解决这些问题。
 
      据了解,《2022清明中国优质墓园服务公约》(下统称“《公约》”)在正式发布之前,工作人员广泛征集了全国各地墓园意见,不断补充及优化《公约》条款,以此来强化《公约》的普适性、制度性。
 
      《公约》提出,合规、文明、诚信、公益、创新五点基本原则,并要求全体墓园从业者切实维护消费者的合法权益,做到守法经营,有序竞争。
 
      《公约》指出,要切实保证价格透明、收费合理,尊重消费者的合法权益,认真接受群众的投诉和建议;重视人才培养,加强员工职业道德教育,以真诚用心的态度为客户提供各项优质服务。
 
      《公约》强调,要倡导从业者们做到热心公益,积极承担社会责任,弘扬社会主义丧葬新风,增强生态环保意识,推广绿色殡葬,积极推进先进殡葬文化建设,引导消费者摒弃殡葬陋习、树立正确的殡葬观念,并在原有成果的基础上开拓创新,积极寻求行业发展新突破,不断满足人民群众殡葬方面的各项需求。
 
      此外,相关工作人员提出,紫钻墓园作为区域性优质墓园,要起到带头示范作用,严格遵守《公约》的全部内容,并以区域标杆墓园的身份严格约束自己。对于违反《公约》的紫钻墓园,将取消其紫钻标识,且不得再参与紫钻墓园的臻选。相关工作人员表示,紫钻墓园还要履行社会责任,坚持引领区域殡葬事业健康发展,为本地殡葬事业发展做出表率,力做百姓放心的殡葬服务消费之盾。
 
      文明殡葬是现代社会所倡导的丧葬理念,为此,相关从业者做出了不少努力,也得到了广大人民群众的积极响应,《公约》的发布,顺应行业发展方向,符合方针政策及人民群众的热切期望。让广大公墓陵园携起手来,积极遵守《公约》的相关内容,共同打造祥和安宁的清明祭扫环境。
 
转自:殡葬服务百科
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